1) Ogni paziente sarà ricevuto previo appuntamento telefonico; non sarà più possibile presentarsi in studio e chiedere di essere sottoposti a visita, senza una prenotazione. Il nostro centralino è a sua disposizione ai numeri a lei noti attivo - anche con segreteria telefonica - 24h/24h.
2) È sempre fondamentale la puntualità e la presenza agli appuntamenti che lei vorrà prendere, ma adesso più di prima. Per questo il paziente, dopo avere preso l’appuntamento, dovrà andare sul nostro sito e confermare la prenotazione, oppure recandosi presso la segreteria dello studio almeno 48h prima dell’appuntamento. Nel caso in cui il paziente non potesse venire all’appuntamento e non chiamasse almeno 24 h prima dello stesso, sarà tenuto a pagare una penale; quest’ultima è una prassi già da tempo in uso presso il nostro Centro, come presso tutte le strutture Ospedaliere e Sanitarie Pubbliche regionali, e in molte Private.
3) Il paziente, dopo avere prenotato e confermato l’appuntamento, verrà contattato dallo studio nelle 24h precedenti l’accesso in studio, per un breve Triage telefonico, al fine di evidenziare le sue condizioni di salute generale, e garantire che ci siano le condizioni di accesso allo studio.
4) All'ingresso in Studio riceverà delle indicazioni - che a noi sono imposte - e che sono volte a garantire a lei e a tutti, la massima sicurezza; la preghiamo di attenersi alle stesse con la massima disponibilità. La inviteremo a igienizzare le mani, le rileveremo la Temperatura con un termometro laser, le forniremo dei calzari soprascarpe. Compilerà un breve questionari anamnestico e, se non lo ha già fatto in precedenza, sottoscriverà il consenso al trattamento dei dati personali. Le consigliamo di venire in studio con la sua mascherina protettiva, indossandola tutto il tempo che rimarrà tra noi, tranne durante il tempo strettamente necessario alle sue cure. La invitiamo anche ad arrivare 10 minuti prima dell’appuntamento e a portare con sé meno accessori possibili (borse, borselli, etc.). Eventuali accompagnatori dovranno aspettare fuori lo studio. Questo, possibilmente, anche nel caso di minori (se collaboranti), i cui accompagnatori attenderanno in sala d’attesa.
5) Come suggerito dalle Indicazioni Ministeriali, è sconsigliato l’uso di radiografie endorali - in quanto possibile causa scatenante di colpi di tosse o conati di vomito - mentre è consigliato, laddove necessario, il ricorso a quelle extraorali (la Radiografia Panoramica), in altri termini). Pertanto, qualora non ce ne fosse in archivio una recente ed appropriata, ed il medico in sede di visita la ritenesse necessaria - essendo quest’ultima attualmente non prescrivibile in convenzione con il SSN da noi Odontoiatri - il paziente dovrà corrisponderne il pagamento dell’importo agevolato di € 30,00 direttamente qui in studio. Come saprà se è nostro paziente, noi consegniamo su richiesta copia digitale della Radiografia che potrà essere riutilizzata o conservata dal paziente. Inoltre, grazie alla innovativa tecnologia Cone Beam Computed Tomography (CBCT) di cui ci siamo dotati, possiamo garantire la minima dose possibile di questi esami radiografici: difficilmente, ad oggi in Europa, potrete fare una radiografia a minore impatto radiante sul vostro organismo.